Техническая поддержка AURA
Обратиться за помощью к специалисту вы можете, написав на адрес support@aurael.ru или в личные сообщения сообщества AURA SOUND EQUIPMENT ВКонтакте.
Рекламные материалы
Макеты логотипов, баннеров и наклеек. Фирменный брендбук и набор шрифтов.
Обновление ПО для BT/USB/DSP ресиверов
Выберите модель устройства для получения инструкции и файла прошивки
Пользователь целиком и полностью несёт ответственность за все действия по обновлению прошивки. При возникновении обстоятельств, которые могут привести к неполному считыванию файла прошивки — ресивер может выйти из строя. Это НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ случай. Процедура обновления СБРОСИТ все настройки.
Если вы не уверены — обратитесь к нашим партнёрам за помощью.
AMH-301BT / AMH-302BT / AMH-303BT / AMH-305BT / AMH-306BT
HOT FIX
Обновление устраняет ошибку, при которой устройство может включиться без звука или терять настройки памяти радиостанций.
Инструкция по обновлению
- Скачайте файл прошивки для вашей модели.
- Приготовьте USB-носитель проверенного производителя (TRANSCEND, KINGSTON) с индикатором чтения/записи. Ёмкость до 8 ГБ.
- Отформатируйте USB-носитель. Файловая система: FAT32.
- Распакуйте файл fw5000.upd в корневой каталог. На носителе должен быть ТОЛЬКО этот файл.
- Установите громкость в значение 0 (ноль).
- Вставьте USB-носитель в разъём USB на передней панели.
- Подождите, пока светодиод перестанет моргать (не менее 1 минуты).
- Извлеките USB-носитель.
- Нажмите и удерживайте 10 секунд кнопку RST на передней панели.
AMH-520BT / AMH-600BT
Скачать прошивку
Инструкция по обновлению
- Проверьте текущую версию ПО: меню SYSTEM → VERSION. Если версия ВЫШЕ 5.6EQ — обновление не требуется.
- Скачайте файл прошивки для вашей модели.
- Приготовьте USB-носитель (TRANSCEND, KINGSTON). Ёмкость до 8 ГБ.
- Отформатируйте USB-носитель. Файловая система: FAT32.
- Скопируйте файл jl_690x.bfu в корневой каталог. ТОЛЬКО этот файл.
- Установите громкость в значение 0.
- Вставьте USB-носитель. Подсветка может выключиться — это нормально.
- Подождите не менее 1 минуты.
- Извлеките USB-носитель.
- Нажмите и удерживайте 10 секунд кнопку RST.
- Сброс настроек: СИСТЕМА → СБРОС ОБЩИЙ.
VER_5.6EQ_RUS FINAL
- Добавлена поддержка русских iD3-тегов.
- Добавлены Русский, Украинский и Белорусский языки.
- Улучшена стабильность соединения Bluetooth.
- Снижена громкость на первом делении (уровень 1).
AMH-525BT / AMH-535BT / AMH-550PS / AMH-605BT
AMH-66DSP / AMH-76DSP / AMH-77DSP / AMH-78DSP / AMH-79DSP / AMH-88DSP / AMD-772DSP / AMD-782DSP
Приложение AurA Audio → «Настройки» или меню SYSTEM → VERSION.
AMH-79DSP с версией 2.1 — НЕ ТРЕБУЕТ ОБНОВЛЕНИЯ.
Версия MCU начинается на 5 или 6 — обновления в папке FW6.x.
Версия MCU начинается на 7 — обновление не требуется.
Версия MCU начинается на 8 — обновления в папке FW8.x.
Инструкция по обновлению
- Скачайте файл прошивки для вашей модели.
- Приготовьте USB-носитель (TRANSCEND, KINGSTON). Ёмкость до 8 ГБ.
- Отформатируйте USB-носитель. Файловая система: FAT32.
- Скопируйте файл прошивки в корневой каталог. ТОЛЬКО этот файл.
- Если есть внешние усилители — отключите их.
- Вставьте USB-носитель. Подсветка может выключиться — это нормально.
- Подождите не менее 1 минуты.
- Извлеките USB-носитель.
- Нажмите и удерживайте 10 секунд кнопку RST.
- Сброс настроек: СИСТЕМА → СБРОС ОБЩИЙ.
FW 8.7 DSP
- Добавлена функция выбора шага регулировки громкости (1-3).
- Расширен диапазон регулировки добротности (Q-Factor) (1-10).
- Добавлена возможность изменения всех настроек меню из приложения.
FW 6.5 DSP
- Изменён алгоритм работы временных задержек сабвуферных RCA-выходов в МОНО-режиме.
- TWEETER HPF (3-WAY) — добавлены частоты: 800/700/630/500 Hz.
- MID RANGE LPF (3-WAY) — добавлены частоты: 500/630/700/800 Hz.
- Реализована защита от «перехлёста» фильтров MID RANGE HPF и MID RANGE LPF.
- Добавлена возможность «замьютить» остальные секции кроссовера при настройке текущей.
- Улучшена визуальная составляющая приложения (версия 4.31.44+).
- Добавлено управление режимами RANDOM, REPEAT и INTRO.
- Исправлена ошибка зависания устройства при использовании приложения.
- Снижена громкость уведомления о входящем звонке по Bluetooth.
- Для «MAX VOL» установлено значение «максимум» по умолчанию.
STORM-515BT / STORM-525BT / STORM-535BT / STORM-545BT / STORM-555BT
Скачать прошивку
Инструкция по обновлению
- Проверьте текущую версию: SYSTEM → VERSION. Если 2.2 или выше — обновление не требуется.
- Скачайте файл прошивки.
- Приготовьте USB-носитель (TRANSCEND, KINGSTON). До 8 ГБ.
- Отформатируйте. FAT32.
- Скопируйте файл прошивки в корневой каталог. ТОЛЬКО этот файл.
- Отключите внешние усилители.
- Вставьте USB-носитель. Подсветка может выключиться — нормально.
- Подождите не менее 1 минуты.
- Извлеките USB-носитель.
- RST 10 секунд.
- Сброс: СИСТЕМА → СБРОС ОБЩИЙ.
FW 2.2 EQ
- Изменены шаги нарастания громкости.
- Добавлена функция ACC Delay (0-4 секунды).
- Исправлена вероятность зависания при отключении АСС при разговоре по BT.
FW 2.0 EQ
- Включён MUTE в режиме BT-AUDIO при отсутствии сопряжения.
- Добавлена возможность изменения всех настроек из приложения.
STORM-677DSP / STORM-678DSP / STORM-679DSP / STORM-866DSP / STORM-868DSP / STORM-846DSP
Скачать прошивку
Инструкция по обновлению
- Проверьте текущую версию: SYSTEM → VERSION. Если 2.1 или выше — обновление не требуется.
- Скачайте файл прошивки.
- USB-носитель (TRANSCEND, KINGSTON). До 8 ГБ. FAT32.
- Скопируйте файл прошивки в корневой каталог.
- Отключите внешние усилители.
- Сброс: СИСТЕМА → СБРОС ОБЩИЙ.
- Вставьте USB-носитель.
- Подождите не менее 1 минуты.
- Извлеките. RST 10 секунд. Сброс ещё раз.
FW 2.1 DSP
- Изменены шаги нарастания громкости.
- Добавлена функция ACC Delay (0-4 секунды).
- Добавлена быстрая настройка кроссовера по типу динамиков.
- Исправлена вероятность зависания при отключении АСС при разговоре по BT.
INDIGO
Приложение AurA LAB → «Настройки» или SYSTEM → VERSION.
Если версия 9.8 или выше — обновление не требуется.
Инструкция по обновлению
- Скачайте файл прошивки.
- USB-носитель (TRANSCEND, KINGSTON). До 8 ГБ. FAT32.
- Скопируйте файл прошивки в корневой каталог.
- Отключите внешние усилители.
- Сброс: СИСТЕМА → СБРОС ОБЩИЙ.
- Вставьте USB-носитель.
- Подождите не менее 1 минуты.
- Извлеките. Сброс ещё раз.
FW 9.8 DSP
- Изменён алгоритм работы АСС при быстром включении/отключении на замке зажигания.
FW 9.7 DSP
- Добавлена функция ACC Delay (0-4 секунды).
- Быстрая настройка кроссовера по типу динамиков.
- Исправлено зависание при отключении АСС при разговоре по BT.
FW 9.6 DSP
- Исправлена невозможность выключить устройство после входящего звонка.
- Убран звук входящего вызова в динамиках.
- С кнопок 1-6 убран вызов пресетов (предотвращает случайный сброс настроек).
INDIGO MkII
Версия начинается на 9 — обновления в папке FW 9.x (если 9.8+ — не требуется).
Версия начинается на 11 — обновления в папке FW 11.x (если 11.3+ — не требуется).
Инструкция по обновлению
- Скачайте файл прошивки.
- USB-носитель (TRANSCEND, KINGSTON). До 8 ГБ. FAT32.
- Скопируйте файл прошивки в корневой каталог.
- Отключите внешние усилители.
- Сброс: СИСТЕМА → СБРОС ОБЩИЙ.
- Вставьте USB-носитель.
- Подождите не менее 1 минуты.
- Извлеките. Сброс ещё раз.
FW 9.8 DSP / FW 11.3 DSP
- Изменён алгоритм работы АСС при быстром включении/отключении на замке зажигания.
FW 9.7 DSP / FW 11.2 DSP
- Добавлена функция ACC Delay (0-4 секунды).
- Быстрая настройка кроссовера по типу динамиков.
- Исправлено зависание при отключении АСС при разговоре по BT.
FW 9.6 DSP
- Исправлена невозможность выключить устройство после входящего звонка.
- Убран звук входящего вызова в динамиках.
- С кнопок 1-6 убран вызов пресетов.
VENOM-D541BT
Скачать прошивку
Инструкция по обновлению
- Проверьте версию: SYSTEM → VERSION. Если 2.0 или выше — не требуется.
- Скачайте файл прошивки.
- USB-носитель (TRANSCEND, KINGSTON). До 8 ГБ. FAT32.
- Скопируйте update.ufw в корневой каталог. ТОЛЬКО этот файл.
- Громкость = 0. Отключите усилители.
- Вставьте USB-носитель.
- Подождите не менее 1 минуты.
- Извлеките. RST 10 секунд. Сброс: СИСТЕМА → СБРОС ОБЩИЙ.
FW 2.0 EQ
- Исправлена ошибка в работе RGB-подсветки.
- Добавлена функция выбора шага регулировки громкости.
- Добавлена возможность изменения всех настроек из приложения.
VENOM-D41DSP / VENOM-D762DSP
Скачать прошивку
Инструкция по обновлению
- Проверьте версию: SYSTEM → VERSION. Если 8.7 или выше — не требуется.
- Скачайте файл прошивки.
- USB-носитель (TRANSCEND, KINGSTON). До 8 ГБ. FAT32.
- Скопируйте jl_690x.bfu в корневой каталог. ТОЛЬКО этот файл.
- Громкость = 0. Отключите усилители.
- Вставьте USB-носитель.
- Подождите не менее 1 минуты.
- Извлеките. RST 10 секунд. Сброс: СИСТЕМА → СБРОС ОБЩИЙ.
FW 8.7 DSP
- Добавлена функция выбора шага регулировки громкости (1-3).
- Расширен диапазон Q-Factor (1-10).
- Добавлена возможность изменения всех настроек из приложения.
VENOM-D641DSP
Скачать прошивку
Инструкция по обновлению
- Проверьте версию: SYSTEM → VERSION. Если 2.3 или выше — не требуется.
- Скачайте файл прошивки.
- USB-носитель (TRANSCEND, KINGSTON). До 8 ГБ. FAT32.
- Скопируйте файл прошивки в корневой каталог.
- Отключите усилители. Сброс: СИСТЕМА → СБРОС ОБЩИЙ.
- Вставьте USB-носитель. Подождите не менее 1 минуты.
- Извлеките. Сброс ещё раз.
FW 2.3 DSP
- Изменён алгоритм работы АСС при быстром включении/отключении на замке зажигания.
FW 2.2 DSP
- Добавлена функция DYNAMIC EQ — автоматическое снижение уровней эквалайзера на высокой громкости.
FW 2.1 DSP
- Изменены шаги нарастания громкости.
- Добавлена функция ACC Delay (0-4 секунды).
- Быстрая настройка кроссовера по типу динамиков.
- Исправлено зависание при отключении АСС при разговоре по BT.
VENOM-D862DSP / VENOM-D868DSP
Скачайте прошивку для вашей модели:
Инструкция по обновлению
- Проверьте версию: SYSTEM → VERSION. Если 11.4 или выше — не требуется.
- USB-носитель (TRANSCEND, KINGSTON). До 8 ГБ. FAT32.
- Скопируйте файл прошивки в корневой каталог.
- Отключите усилители. Сброс: СИСТЕМА → СБРОС ОБЩИЙ.
- Вставьте USB-носитель. Подождите не менее 1 минуты.
- Извлеките. Сброс ещё раз.
FW 11.4 DSP
- Добавлена функция DYNAMIC EQ.
- Изменён алгоритм работы АСС при быстром включении/отключении.
FW 11.2 DSP
- Добавлена функция ACC Delay (0-4 секунды).
- Быстрая настройка кроссовера по типу динамиков.
- Исправлено зависание при отключении АСС при разговоре по BT.
Обновление ПО для DSP процессоров
DSP-2×6
Приложение AurA Audio → «Настройки».
Версия начинается на 6 — обновления в папке FW6.x.
Версия начинается на 7 или 8 — обновления в папке FW7.x_8.x.
Инструкция по обновлению
- Скачайте файл прошивки.
- USB-носитель (TRANSCEND, KINGSTON). До 8 ГБ. FAT32.
- Скопируйте jl_690x.bfu в корневой каталог. ТОЛЬКО этот файл.
- Громкость = 0. Отключите усилители.
- Вставьте USB-носитель в разъём на боковой панели процессора.
- Подождите не менее 1 минуты.
- Извлеките. RST 10 секунд на боковой панели.
- В приложении AurA LAB: Настройки → Возврат к заводским настройкам.
FW 8.3 DSP
- Убран выбор режима 2-WAY / 3-WAY.
- Добавлен LPF фильтр в секцию ТЫЛ.
- Добавлен SUBSONIC (ФВЧ) фильтр в секцию САБВУФЕР.
- Расширены настройки фильтров ФРОНТ и ТЫЛ (20 Гц — 12.5 кГц).
Требуется: Android приложение 4.31.59+ / iOS 2.6.84+
FW 6.8 (7.1) DSP
- TWEETER HPF (3-WAY) — добавлены частоты от 20 до 800 Гц + полная полоса.
- MID LPF (3-WAY) — добавлены частоты от 40 до 400 Гц.
- MID HPF — добавлена частота 20 Гц.
- Сохранение уровней громкости при отключении питания.
FW 6.7 DSP
- Power On Volume — процессор включается на последнем уровне громкости.
- Исправлен выбор источника — включается на последнем выбранном.
Приложение AurA LAB для Android
Видео
Обновления для 9″/10″ планшетов
Модели: AMV-0916L, AMV-0932L, AMV-1016L, AMV-1032L
HOT FIX: моргание рабочего стола при движении автомобиля
Инструкция по обновлению
- Отформатируйте USB-носитель. FAT32.
- Распакуйте архив 20220210_AURA_blinking_screen_FIX_update.zip в корневой каталог.
- Вставьте USB-носитель в 4-PIN USB-разъём. Обновление начнётся автоматически.
- Дождитесь надписи UPDATE OK! PLS REMOVE THE DEVICE.
- Извлеките USB-носитель. Устройство перезагрузится.
HOT FIX: блокировка при обновлении приложений (Google Play)
Ошибка: «Похоже другое приложение блокирует доступ к Google Play. Закройте все приложения, которые могут показываться поверх других, и повторите попытку.»
Решение
- Настройки → Устройство → Приложения.
- Расширенные настройки → Поверх других приложений.
- Меню (три точки) → Показать системные процессы.
- Найдите процесс SubServer.
- Установите переключатель «Показывать поверх других приложений» в Запрещено.